El Área de Recursos Humanos es la encargada de llevar a cabo el proceso de Gestión de Integridad dentro de nuestra entidad. ¿En qué consiste y qué debemos conocer como colaboradores del Canal? ¡Te contamos!
Dentro de la entidad, el Área de Recursos Humanos gestiona todo lo relacionado con el proceso de Integridad, que busca promover un ambiente de trabajo saludable y respetuoso y aumentar nuestra confianza en la entidad.
Dentro de este proceso, quienes hacemos parte de Capital, debemos tener presente que la entidad cuenta con un Código de Integridad que fue establecido mediante la Resolución 167 de 2018, el cual contiene los valores institucionales que nos rigen y a su vez, nos indica cuál debe ser la base de nuestras acciones y decisiones diarias:
1. Honestidad: Actúo siempre con fundamento en la verdad, cumpliendo mis deberes con transparencia y rectitud, y siempre favoreciendo el interés general.
Lo que siempre debo hacer con honestidad:
• Siempre digo la verdad, busco orientación cuando tengo dudas, facilito el acceso a la información pública y denuncio las faltas, delitos o violación de derechos de los que tengo conocimiento.
2. Respeto: Reconozco, valoro y trato de manera digna a todas las personas, con sus virtudes y defectos, sin importar su labor, su procedencia, títulos o cualquier otra condición.
Lo que siempre debo hacer con respeto:
• Atiendo con amabilidad, igualdad y equidad a todas las personas y estoy abierto al diálogo y a la comprensión a pesar de perspectivas y opiniones distintas a las mías.
3. Compromiso: Soy consciente de la importancia de mi rol como servidor público y estoy en disposición permanente para comprender y resolver las necesidades de las personas con las que me relaciono en mis labores cotidianas, buscando siempre mejorar su bienestar.
Lo que siempre debo hacer con compromiso:
• Asumo mi papel como servidor público, siempre estoy dispuesto a ponerme en los zapatos de las personas, escucho, atiendo y oriento a quien lo necesite y presto un servicio ágil, amable y de calidad.
4. Diligencia: Cumplo con los deberes, funciones y responsabilidades asignadas a mi cargo de la mejor manera posible, con atención, prontitud y eficiencia, para así optimizar el uso de los recursos del Estado.
Lo que debo hacer con diligencia:
• Uso responsablemente los recursos públicos, cumplo con los tiempos estipulados para el logro de cada obligación laboral, aseguro la calidad en cada uno de los productos que entrego y siempre soy proactivo comunicando a tiempo propuestas para mejorar continuamente mi labor.
5. Justicia: Actúo con imparcialidad.
Lo que hago siempre con justicia:
• Tomo decisiones informadas y objetivas, reconozco y protejo los derechos de cada persona y tomo decisiones estableciendo mecanismos de diálogo y concertación con todas las partes involucradas.
Así mismo, cuando algo no resulta como esperamos o evidenciamos comportamientos que no están dentro de lo que consideramos correcto para nosotros o para la entidad, contamos con canales donde podemos denunciar. Esta herramienta promueve una gestión pública íntegra y responsable. Los cuatro canales son:
Intranet: Nos permite realizar reportes de manera rápida y confidencial, garantizando un mecanismo accesible y seguro para promover la transparencia y la lucha contra posibles irregularidades.
Códigos QR: Están ubicados estratégicamente de manera física en nuestras dos sedes. Escanéalo y realiza tu denuncia.
Buzón de sugerencias: Este canal físico permite que cualquier persona, de manera anónima o con identidad, comparta preocupaciones o sugerencias relacionadas con la convivencia laboral y posibles actos que contravengan los valores institucionales.
Oficina de Recursos Humanos: Es un canal formal para la recepción de denuncias y consultas sobre posibles faltas de integridad. Es importante que todos los colaboradores reconozcamos esta área como una vía directa y confiable para realizar nuestras denuncias.
Es importante también saber que nuestro Canal cuenta con un Manual de Convivencia Laboral e Integridad, que es una herramienta fundamental para orientarnos acerca de las normas y comportamientos que fomentan un entorno laboral saludable y alineado con los valores de Capital. Debemos consultarlo, conocerlo y acogerlo.
Este busca implementar la Política de Convivencia Laboral y de integridad en el Canal, y a su vez, apoyar la gestión del Comité de Convivencia Laboral, para la generación de un clima organizacional agradable y seguro que trascienda positivamente en el bienestar y las funciones de todos los colaboradores, independiente de su tipo de vinculación.
Cualquier inquietud que se tenga sobre este tema, puedes consultar a los colaboradores del Área de Recursos Humanos.
Fuente: Manual de Convivencia Laboral e Integridad de Canal Capital